Interneten keresztüli biztonságos bankkártya használat

Csak megbízhatónak tűnő weboldalon fizessen bankkártyával. Kérjük, telefonon vagy interneten történő megrendelés esetén figyelmesen járjon el a vásárlás folyamán, mivel hitelkártyája adataival visszaélhetnek.

A biztonságos kapcsolat létrejötte könnyen felismerhető. A Bank az Ügyfél adatainak védelmében titkosított SSL protokollon keresztül biztosítja az adatok áramlását. Az SSL az Ügyfél adatait továbbítás előtt titkosítja, s így azok kódolt formában jutnak el a Bankhoz, ennek következtében illetéktelen személyek számára nem értelmezhetők. Az adatok az Ügyfél számítógépe és a Bank között végig erős titkosítású csatornában továbbítódnak. A címsorban a bank Internet címe „https” kezdetű. Nézze meg az adott felületen, hogy a kommunikáció titkosítva van-e! Erre utal az URL címben a "https" valamint a mellette szereplő "lakat", melyre rákattintva meg kell jelennie a titkosításhoz használt tanúsítványnak.

A böngésző zárt lakat szimbólumot jelenít meg. A lakat ikon helye a böngésző típusától és verziószámától függ, rendszerint a címsor közelében, előtte vagy utána található. A tanúsítványt legegyszerűbben a lakat szimbólumra kattintva ellenőrizhetjük. Ekkor egy rövid összefoglalót kap az Ügyfél a tanúsítvány tartalmáról, bővebb információkat (a tulajdonos adatai, a Web címek, melyeken keresztül a szerver elérhető, a tanúsítvány lejárati dátuma) az összefoglaló alatti gombra/linkre kattintva érhet el.

Interneten történő vásárlás esetében a kereskedő által kért biztonsági kód a kártya aláírási paneljén található utolsó 3 számjegy CVC2 kód. PIN kódját semmilyen esetben se adja meg!

A nagyobb biztonság érdekében igényelje Telefonos Ügyfélszolgálatunkon vagy Netbank felületünkön SMS szolgáltatásunkat, mely mind a sikeres, mind a sikertelen kártyahasználatról értesítést küld az Ön által megadott mobiltelefonszámra.

Szeretnénk felhívni figyelmét azon egyre gyakoribb visszaélési módra, mellyel e-mailben, illetve telefonon keresztül próbálhatnak adatokat kicsalni Öntől. Bankunk sem telefonon, sem pedig e-mailes kapcsolatfelvétel esetén nem kéri el Öntől kártyaadatait, illetve a 4 számjegyű PIN kódját. Amennyiben ilyen jellegű megkeresést kap a Cetelem Bank nevében, kérjük haladéktalanul értesítse Bankunkat.

A Kártyabirtokostól elvárt intézkedések a biztonsági kockázat minimalizálása érdekében: 

• Az online fizetést olyan eszközről használja, amely a felügyelete alatt áll. Bankkártyás fizetés Netkávézóból vagy nyilvános, közösen használt számítógépről, mobil eszközről nem ajánlott.
• Gondoskodjon az operációs rendszer, az Internet böngésző és egyéb szoftvereihez kiadott biztonsági frissítések rendszeres telepítéséről.
• Használjon vírusirtó szoftvert, azt rendszeresen frissítse, és gondoskodjon annak folyamatos működéséről.
• Használjon tűzfalat , hogy megakadályozza a nem kívánatos hozzáférést számítógépéhez.
• Vezeték nélküli hálózat használata esetén gondoskodjon a biztonságos beállításokról.
• Használjon spyware és malware (kémprogramok, kártékony szoftverek elleni) szűrő programokat.
• Bármilyen program telepítése csak megbízható forrásból történhet.
• A Windows XP támogatás megszűnése miatt az operációs rendszer cseréje indokolt, mert ennek hiányában a számítógép sebezhetőbbé válhat a biztonsági fenyegetésekkel és a vírusokkal szemben.
• Mobil eszköz esetén a háttértárak titkosítása, képernyőzár és jelszó használata szükséges.
• Az elektronikus banki kapcsolat idejére minden más Internet kapcsolat megszüntetése indokolt. A weboldal címét kézzel írja a címsorba, email-en kapott link nem használható.
• Ha kapcsolódáskor a böngésző tanúsítvány hibát jelez, akkor ne fizessen bankkártyával, és haladéktalanul értesítse a Bankot.
• Kijelentkezés esetén törölni kell a böngésző ideiglenes háttértárját és be kell zárni a böngészőt.
• A Bank e-mailen soha nem kéri a kártyabirtokos személyes adatait, azonosító kódjait és nem kéri fel ezek módosítására. Ha ilyen üzenetet kap, azt törölje, és értesítse erről a Bankot.