Tájékoztatás adathalászat veszélyeiről

A koronavírus járvány okozta különleges helyzetben mind bankunk dolgozói, mind ügyfeleink különleges helyzetben végzik mindennapi feladataikat, ezért számos esetben szokatlan megoldások szükségesek a hétköznapi feladatok megoldásához is. Az ilyen különleges helyzetekben az emberek jóhiszeműségére építő csalók is aktívabbak.

Ezúton hívjuk fel a Magyar Cetelem Zrt. ügyfeleinek figyelmét az adathalászat veszélyeire, annak érdekében, hogy ügyfeleink az online térben előforduló csalásokat felismerjék és megfelelően kezelni tudják.

Az adathalász támadások olyan bűncselekmények, amelyek nem a banki informatikai rendszerek és azok biztonsági védelmét támadják meg, hanem az ügyfeleket igyekeznek rábírni arra, hogy személyes banki azonosítójukat megadják és ezzel anyagi kárt okozzanak.

Leggyakrabban előforduló adathalász tevékenységek:

• telefonhívással, e-mailben, SMS-ben veszik rá a számlatulajdonost a banki műveletekhez szükséges titkos azonosítók megadására,
• nyereményjátékra hivatkozva csaló oldalak arra kérik, hogy a gyanútlan ügyfél megadja bank- vagy hitelkártyaadatait. Gyakran előfordul, hogy valamilyen vásárlást jelölnek meg a nyeremény átvételének feltételeként. Soha, semmilyen körülmények között ne adja meg hitelkártya adatait valamilyen nem várt nyeremény vagy kedvezmény reményében!
• előfordulhat, hogy e-mailen egy – ártó szándékú vírust vagy kémprogramot elhelyező – „banki alkalmazás” letöltését kérik,
• a gyanútlan ügyfeleket az eredetire megtévesztésig hasonlító, de valójában hamis internetbanki oldalra („függönyoldal”) csalják,
• vagy a rendkívüli helyzetre való tekintettel felszólítják az ügyfelet, hogy a szokásos bankszámlaszám helyett máshová utalja havi törlesztőrészleteit.

Kérjük Önöket, hogy csak megbízható weboldalakon adják meg hitelkártya adataikat! Figyeljen arra, hogy a webcím eleje ,,https” legyen, mely a biztonságos kapcsolatot jelöli. Bankunk valamennyi weboldala a https//...cetelem.hu/... címen érhető el.

Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy a Magyar Cetelem Zrt. soha nem küld ügyfeleinek olyan tartalmú elektronikus üzenetet, amelyben ügyfelei azonosítóit kérné el!

Ha az adathalászat gyanúja felmerül, kérjük a történtekről azonnal tájékoztassa bankunkat a (06-1) 458-6070 telefonszámon, vagy Online ügyfélszolgálatunkon!

Kérjük, olvassa el az MNB online biztonságot tudatosító tájékoztatóját is!

Felhívjuk a figyelmét a https://www.cetelem.hu/hitelkartya/biztonsagos-online-vasarlas oldalon elérhető információkra és az ugyaninnen letölthető „Kártyabiztonsági tanácsok” tájékoztató kiadványunkra is.