Magyar Cetelem Bank Zrt.

Tájékoztatás Oney ügyfeleknek

X

NetBank

Hitelkártyával, hitellel és Takarékszámlával rendelkező ügyfeleinknek

Regisztráció

 

Takarékszámla igénylés

Köszöntjük a Cetelemnél!

Az Oney Magyarország Zrt. és az Oney Kft. 2022 október 31-i dátummal a Magyar Cetelem Zrt-re ruházta át egyes hitelszerződéseit. A szerződésátruházás tényéről érintett ügyfeleit ajánlott postai levél útján tájékoztatta. Ha Ön érintett, hiteleinek részleteiről a november elején a Cetelem részéről is levélben értesítjük, és a továbbiakban hitelének törlesztését a Cetelem felé kell folytatnia.

Így törlesztheti hitelét a Cetelem felé:

Átutalással történő fizetés esetén, kérjük, hogy a bankszámlájáról minden hónap 7. napjáig utalja el az esedékes havi törlesztőrészletet hitelének egyedi törlesztési számlaszámára, melyet Cetelem által küldött levél mellékleteként csatolt táblázatban talál.

 

Postai csekkes törlesztés esetén kérjük, hogy adósként a levelünk mellékleteként küldött csekkeket használja az esedékes törlesztőrészlet kiegyenlítésére. Hitelkártyák és annak alszámlái esetében Bankunk minden hónapban megküldi a számlakivonatot, melyben megtalálja az adott havi minimálisan fizetendő összeget tartalmazó postai csekket. Amennyiben további csekkekre van szüksége, vagy adóstársként szeretné csekken befizetni a törlesztőrészletét, forduljon a Cetelem online ügyfélszolgálatához (www.cetelem.hu/kapcsolat).

 

• Ha korábban csoportos beszedési megbízással teljesítette hitelének a törlesztését, értesítjük számlavezető bankját az új jogosultról, így 2022. november 1-től a Cetelem folytatja a törlesztőrészletek beszedését, ezzel kapcsolatban további teendője nincs.

 

A szerződésátruházás következtében a fennálló tartozásának összege és a törlesztőrészlet összege nem változik. Az igénybe vett szolgáltatások feltételei és díjai szintén változatlanok.

 

Így élhet hitelfedezeti biztosításával:

 

Ha hitelszerződéséhez hitelfedezeti biztosítás kapcsolódott, a szerződésátruházás alapján Önre vonatkozó, egyrészről az Oney Magyarország Zrt., másrészről a az UNIQA Biztosító Zrt., a BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt. vagy a BNP Paribas Cardif Életbiztosító Zrt. között létrejött csoportos biztosítási szerződésbe szerződőként és kedvezményezettként az Oney Magyarország Zrt. helyébe a Cetelem lépett.

A szerződésátruházás napjától a biztosítási díjakat a Cetelem útján szükséges a továbbiakban megfizetnie.

A kárrendezés folyamata változatlan, a kárigényeket továbbra is az következő elérhetőségeken szíveskedjen bejelenteni:

 

UNIQA Biztosító

Telefon: 1418 vagy (06 1) 544-5555

E-mail: panasziroda@uniqa.hu

Postai cím: 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70-74

 

BNP Paribas Cardif Biztosítók

Telefon: (06 1) 501-2358

E-mail: ugyfelszolgalat@cardif.hu

Postai cím: 1062 Budapest, Teréz körút 55-57.

 

Így használhatja a Cetelem Netbankot:

 

Eddig nem használta az Oney Netbank szolgáltatását?

 

A Cetelem Netbank felületre regisztrációt követően lehet belépni. Javasoljuk, hogy hitelkártyája naprakész, pontos működése, felhasználható egyenlegének azonnali lekérdezése, a havi számlakivonat egyszerű megtekintése és letöltése, és hiteleinek könnyebb, gyorsabb nyomon követése érdekében regisztráljon a Cetelem Netbankba.

 

Hogyan tud regisztrálni a Netbank felületre?

 

A Cetelem Netbankba a Bank által küldött üdvözlő levélben, hitelkártya esetében a havonta kiküldött számlaegyenleg értesítőn is feltüntetett ügyfélazonosítóval regisztrálhat a cetelem.hu/netbank oldalon. A regisztrációhoz elengedhetetlenül szüksége lesz az Oney Magyarország Zrt-nél korábban megadott mobil- telefon számára és a pontos e-mail címére. Amennyiben már korábban is a Magyar Cetelem Zrt. ügyfele volt, a regisztrációhoz használandó email címéhez külön üzenetben tájékoztatjuk. Ha bármely adata megváltozott, írja meg ezt nekünk a www. cetelem.hu/kapcsolat oldalunkon, hogy  nyilvántartásunkban módosíthassuk azt.

 

Már regisztrált az Oney Netbankba?

 

Ha már regisztrált az Oney Netbank felületen, úgy regisztrációja a Cetelem Netbankba is érvényes lesz, csak kattintson a jobb felső sarokban a Netbank gombra. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy az első bejelentkezését követően meg kell változtatnia jelszavát!

Amennyiben Önnek már volt, vagy jelenleg is van hitele a Cetelem Banknál, úgy használja a Cetelemes ügyfélazonosítóját és jelszavát a belépéshez. Oney-s ügyfélazonosítója ez esetben érvényét veszti. Szintén nem használható a későbbiekben az Oney-nál beállított vásárlási jelszó, a Cetelem Netbankban beállított vásárlási jelszavával fogja tudni megerősíteni

online vásárlásait. A továbbiakban minden, a Cetelem által átvett hiteléről itt tájékozódhat.

Ha meg szeretné változtatni a Netbank belépési jelszavát vagy az online vásárlási jelszavát, a Netbank felületen kattintson a jobb felső sarokban található Beállítások link alatt a jelszavak menüpontra ahol villámgyorsan módosíthatja az adatait.

 

Ha problémát észlelt a belépés során, olvassa el segédletünket a www.cetelem.hu/netbank-belepesi-segedlet címen. További problémák esetén forduljon hozzánk bizalommal online ügyfélszolgálatunkon keresztül a www.cetelem.hu/kapcsolat címen, ahol várakozás nélkül intézheti ügyeit, érdeklődhet a törlesztésről, tartozása összegéről, kérhet igazolást, jelezheti előtörlesztési igényét, stb.


Központi Hitelinformációs Rendszert érintő változások

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az állományátruházás következtében 2022. október 31. napját követően a Központi Hitelinformációs Rendszerben a hitelszerződése vonatkozásában a Cetelem minősül referenciaadat-szolgáltatónak.

Az oldal által gyűjtött adatokkal kapcsolatos információk

Ez az oldal ún. sütiket (cookie) és mérőkódokat használ az oldal működtetése és az egyszerűbb használat elősegítése céljából. Szintén sütik teszik lehetővé, hogy érdeklődésének megfelelő ajánlatokat adjunk Önnek.

Az oldal által gyűjtött adatok beállítása

A sütik és más mérőkódok fontosak az oldal megfelelő működéséhez. Egyes sütik elengedhetetlenek az oldal működéséhez, másokat a felhasználói élmény javítása érdekében használunk, pl. hogy megőrizzük az Ön által megadott adatokat, segítsük az űrlapok kitöltését, biztonságos belépést biztosítsunk, vagy az érdeklődési körének megfelelően szabjuk személyre az oldalt és hirdetéseinket.

Ezek a sütik és más kódok elengedhetetlenek az oldal működéséhez.

Ezek a sütik kényelmesebbé teszik az oldal használatát. A teljesítménymérő kódok pedig segítenek elemezni az oldal látogatottságát, és működését.

Ezzel engedélyezi, hogy érdeklődési körének megfelelően szabjuk személyre az oldalt és ajánlatainkat.