(06-1) 458-6070
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Online szerződéskötés
Köszöntjük a Cetelem online szerződéskötési rendszer információs oldalán!
A lenti listából az Önre vonatkozó okmányokat és igazolásokat töltse fel a Cetelem online szerződéskötési rendszerbe jó minőségű fotóként vagy szkennelt formátumban. Kérjük, ügyeljen a képi minőségre, csak olvasható dokumentumokat tudunk elfogadni!
Ha azonnal nem rendelkezik minden szükséges dokumentummal, később visszaléphet a szerződéskötési felületre az értesítő e-mailben található linkkel.
Hiteligényléshez szükséges dokumentumok
Személyazonosságot igazoló okmány elő- és hátlapja
- Személyi igazolvány elő és hátlapja VAGY
- Új típusú, kártya formátumú vezetői engedély elő és hátlapja VAGY
- Útlevél fényképet tartalmazó oldala
Lakcímkártya
- Lakcímkártya lakcímet tartalmazó oldala
Jövedelemigazolás
- Ha Ön munkavállaló: 30 napnál nem régebbi kitöltött és aláírt munkáltatói igazolás
- Ha Ön vállalkozó vagy őstermelő: adóhatóságtól származó jövedelemigazolás
- Ha Ön nyugdíjas: nyugdíjas igazolvány (vagy nyugdíj összessítő), az utolsó havi nyugdíjszelvény (vagy bankszámlakivonat), Rokkantsági vagy rehabilitációs ellátás esetén rokkantsági vagy rehabilitációs ellátásról szóló határozat
Bankszámlakivonat
- Ha Ön munkavállaló: utolsó 3 havi bankszámlakivonat (minden oldal)
- Ha Ön nyugdíjas: utolsó havi bankszámlakivonat (minden oldal)
Egyéb dokumentum
- Családi pótlék igazolás (ha az igénylés során családi pótlék összege rögzítésre került)
- Egyéb munkaviszonyból/nyugdíjból származó jövedelem igazolás (ha az igénylés során egyéb jövedelem összege rögzítésre került)
- Meglévő jelzáloghitel igazolása (Személyi kölcsön és Mindig kéznél kölcsönnel igényelt hitelkártya igénylés esetén, amennyiben az ügyfél rendelkezik biztosítással vagy lakástakarékkal kombinált jelzáloghitellel)
-
Tartozás igazolás a fennálló hitelre vonatkozóan (Adósságrendező kölcsön esetén)
- A folyósításhoz be kell nyújtania a kölcsönszerződésen feltüntetett, más pénzügyi intézménynél fennálló és kiváltásra kerülő hiteltartozás(ok)ra vonatkozó, az adott hitelt nyújtó pénzügyi intézmény által kiállított igazolást, amely értéknappal ellátva tartalmazza a fennálló tartozás összegét.
- Az igazolásnak tartalmaznia kell a kiváltásra kerülő hitel(ek) előtörlesztésének költségeit és az esetlegesen fizetendő díjakat, a törlesztés céljára fenntartott hitelszámla vagy az adott pénzügyi intézmény által vezetett központi számla számát, valamint az előtörlesztés elvégzésére rendelkezésre álló határidőt.
- Hitelkártya-, illetve folyószámlahitel-szerződés alapján fennálló tartozás kiváltása esetén a hitelkártya-szerződés, illetve folyószámlahitel-szerződés felmondására, megszüntetésére irányiló, a pénzügyi intézmény által érkeztetett, átvett kérelem.
Milyen lépésekből áll az online szerződéskötés?
Ellenőrizze hitelszerződése részleteit és tekintse át a terméktájékoztatót!
Írja alá szerződését a telefonjára küldött SMS kód megadásával!
Hitelkérelme pozitív bírálatához az Ön személyének sikeres, teljes körű azonosítása szükséges. A videós azonosítás elindításához szükséges linket külön e-mailben küldjük el. Amennyiben erre nincs lehetősége, akkor a személyes azonosításra egy Önnek megfelelő helyen és időpontban kerül sor megbízott partnerünk közreműködésével.
Amennyiben a végleges bírálat eredménye pozitív, személyi kölcsön igénylés esetén bankszámlájára utaljuk az elbírált hitelösszeget.
Hitelkártya igénylés esetén legyártjuk és postára adjuk hitelkártyáját.
Áruhitel igénylés esetén a webáruház kiszállítja az online vásárolt árukat.
Személyi kölcsön és Mindig kéznél kölcsönnel igényelt hitelkártya esetén az Ön által aláírt szerződést e-mail-en küldjük el, a Bank által is aláírt, végleges szerződését Cetelem NetBank fiókjába töltjük majd fel. Ha még nincs NetBank fiókja, a regisztrációhoz szükséges linket szintén elküldjük e-mailen. Áruhitel és Áruhitel Expressz igénylés esetén az Ön és a Bank által is aláírt szerződését kizárólag e-mail üzenetben küldjük el.
Technikai követelmények és egyéb feltételek
Ahhoz, hogy az online szerződéskötés sikeres legyen, az alábbi technikai adottságokkal és feltételekkel kell rendelkeznie:
- Biztonságos internetkapcsolattal rendelkező eszköz (számítógép, laptop, tablet, okostelefon)
- SMS üzenetek fogadására alkalmas mobiltelefon
- Támogatott böngészők: Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 22+, Google Chrome 27+, Opera 12+, Safari 4+
A biztonságos használat érdekében ajánlott a lehető legfrissebb verziójú böngésző használata. Az olyan mobil böngészők használata, melyek kommunikációja harmadik fél által üzemeltett proxy szervert használ (pl. Opera Mini) biztonsági okokból nem támogatott. - Támogatott mobil platformok: Android (2.3 vagy magasabb), iOS (3.0 vagy magasabb), Windows Mobile (6.5 vagy magasabb)
- PDF formátum megnyitására alkalmas szoftver
További információra van szüksége?
Írjon nekünk online ügyfélszolgálatunkon vagy hívjon minket a (06 1) 458-6070 számon.
