Magyar Cetelem Bank Zrt.

Fontos információk a vírushelyzettel kapcsolatban

X

NetBank

Hitelkártyával és hitellel rendelkező ügyfeleinknek

Regisztráció

 

Takarékszámla eBank

Volt BNP Paribas és Cetelem Takarékszámlás ügyfeleinknek

Számlanyitás

Fontos információk a vírushelyzettel kapcsolatban

2020.03.21

Tájékoztató az egyérintéses fizetés limitösszegének 15 000 Ft-ra emeléséről


Tisztelt Ügyfelünk! A kormány rendeletben szólította fel a pénzforgalmi szolgáltatókat az egyérintéses fizetés limitösszegének emelésére. Ennek értelmében a legfeljebb 15 000 Ft-os belföldi hitelkártyás vásárlásainak többségét PIN kód megadása nélkül végezheti. Az intézkedés célja a kártyás vásárlás egészségügyi biztonságának növelése. A változás a kártyaelfogadó bankok terminálokon végzett fejlesztéseinek függvényében, fokozatosan kerül bevezetésre, mely várhatóan 2020. április 15-ig országosan megtörténik.

Bővebben >>>


2020.03.20

Tájékoztatás a Fizetési Moratóriumról


Tisztelt Ügyfelünk! A kormány a vállalatok és a lakosság esetében is több intézkedést hozott a koronavírus járvány miatt. Bankunknak kiemelten fontos, hogy ebben a kritikus helyzetben is segíteni tudjon ügyfeleinek a nehéz pénzügyi helyzet áthidalásában. Szeretnénk megerősíteni, hogy bankunk folyamatosan azon dolgozik, hogy megvalósítsa a fogyasztási kölcsönök és a hitelek törlesztésére vonatkozóan bejelentett intézkedéseket.

Bővebben >>>


2020.03.19

Információ a törlesztési moratórium kapcsán hozott intézkedésekről


Folyamatosan dolgozunk azon, hogy a magyar kormány által 2020. március 18-án bejelentett fizetési könnyítéseket tartalmazó rendelkezés részleteit kidolgozzuk és ennek megfelelően minél hamarabb tájékoztathassuk ügyfeleinket arról, hogy a különböző típusú hitelszerződések esetén pontosan milyen lépések szükségesek, ha szeretnének élni a lehetőséggel, illetve ha tovább törlesztenék hitelüket. Ezzel együtt hiteltermékeink értékesítését felfüggesztettük, új termékek kialakításán dolgozunk. Szíves türelmüket kérjük!


2020.03.16

A legfontosabb számunkra ügyfeleink és dolgozóink védelme, így fiókjainkban az ügyfélfogadás határozatlan ideig szünetel. Digitális és telefonos csatornákon azonban változatlanul ügyfeleink rendelkezésére állunk! Kérdésével keressen minket akár weboldalunkon, akár telefonon, vagy intézze pénzügyeit gyorsan és egyszerűen a NetBankon keresztül!

Írjon nekünk üzenetet!

Igényléssel, ügyfélszolgálatot érintő kérdésével kapcsolatban írjon nekünk a weboldalon!

Üzenetet írok

Telefonos ügyfélszolgálat

Telefonon is rendelkezésére állunk, legyen szó igénylésről, meglévő hitelét érintő ügyintézésről, egyéb megbízásról. A gyorsabb ügyintézés érdekében a lenti menüben segítséget talál a telefonos menürendszer használatához.

Telefonálok

Telefonszámunk: (06-1) 458 6070

Segítség Telefonos menürendszer használatához

Ügyfélszolgálati számunkon a telefon nyomógombjával választható menüpontok segítségével az alább felsorolt szolgáltatásokat tudja igénybe venni. A gyors ügyintézés érdekében telefonálás előtt készítse elő 8 jegyű ügyfélazonosítóját vagy 16 jegyű Cetelem hitelkártya számát.


Telefonszám: (06 1) 458-6070
Hétfőtől péntekig 8:30-17:00 óráig.
Kártyaletiltás minden nap 0:00-24:00 óráig.
A gyorsabb ügyintézés érdekében használja 8 jegyű ügyfélazonosítóját!
8 jegyű ügyfélazonosító használatával a nap 24 órájában elérhető, automata funkciók.

Intézze ügyeit NetBankon keresztül

Meglévő hitelével kapcsolatos információkkal, megbízásokkal kapcsolatban keresse fel a NetBankot, ahol gyorsan és egyszerűen intézheti pénzügyeit.

A Cetelem NetBankban:

 Átutalhat bármely belföldi bankszámlára

 Megtekintheti hitelkártya tranzakcióit és számlakivonatait

 Hitelkártyát és személyi kölcsönt igényelhet

 Információt talál hiteligényléseiről és folyamatban lévő hiteleiről

 Mindig megtalálja az elérhető legjobb ajánlatainkat


Az oldal által gyűjtött adatokkal kapcsolatos információk

Ez az oldal ún. sütiket (cookie) és mérőkódokat használ az oldal működtetése és az egyszerűbb használat elősegítése céljából. Szintén sütik teszik lehetővé, hogy érdeklődésének megfelelő ajánlatokat adjunk Önnek.

Az oldal által gyűjtött adatok beállítása

A sütik és más mérőkódok fontosak az oldal megfelelő működéséhez. Egyes sütik elengedhetetlenek az oldal működéséhez, másokat a felhasználói élmény javítása érdekében használunk, pl. hogy megőrizzük az Ön által megadott adatokat, segítsük az űrlapok kitöltését, biztonságos belépést biztosítsunk, vagy az érdeklődési körének megfelelően szabjuk személyre az oldalt és hirdetéseinket.

Ezek a sütik és más kódok elengedhetetlenek az oldal működéséhez.

Az alapvető működés biztosítása mellett, ezek a sütik és más kódok kényelmesebbé teszik az oldal használatát. A teljesítménymérő kódok pedig segítenek elemezni az oldal látogatottságát, és működését.

A fentieken túl engedélyezi, hogy érdeklődési körének megfelelően szabjuk személyre az oldalt és ajánlatainkat.