(06-1) 458-6070
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Személyre szabott hitelkártya videó
Készítettünk egy rövid, személyre szóló filmet, melyben bemutatjuk, mi mindenre használhatja kártyáját!
A filmben bemutatott szolgáltatásokról összegyűjtöttük valamennyi fontos tudnivalót ezen az oldalon, hogy a részletekről is tájékozódhasson.
Nem létezik videó a megadott azonosítóval!
Kártyaaktiválás
Új hitelkártyája a postázáskor biztonsági okokból még nem használható, ezért a kézbesítés után aktiválja kártyáját és állítsa be PIN kódját! Aktiváláshoz hívjon minket hétfőtől péntekig 8:30–17:00 óra között!
Válassza a 2-es majd az 1-es menüpontot!
Tipp: A beszélgetés során engedélyezze a kereskedelmi célú
megkereséseket, hogy legújabb kedvezményeinkről mindig időben
értesíthessük!
Vásárlás hitelkártyával
A Cetelem fizetési megoldásokat szállító partnere a Mastercard, mely világszerte több, mint 210 országban, sok millió elfogadóhelyen garantálja, hogy kártyájával minden vásárlását kényelmesen kifizetheti.
Hogyan fizethet Cetelem Hitelkártyával?
- PIN kódja megadásával pénztári kártyaolvasó terminálnál (POS terminál).
- Belföldön 15 000 Ft értékhatárig egy érintéssel.
- Biztonságos online felületeken, kártyaadatainak megadásával.
A hitelkártyás vásárlás minden esetben díjmentes. Külföldi vásárlás esetén a Mastercard által meghatározott árfolyamon váltjuk át vásárlása ellenértékét.
Hogyan fizethet online Cetelem Hitelkártyával?
Az Európai Unió által bevezetett szabályozás értelmében a legtöbb webáruházban több lépésben kell jóváhagynia online vásárlásait. A többlépcsős jóváhagyáshoz szükséges hogy:
- telefonszámát rögzítse a Cetelem NetBankban
- beállítsa online vásárlási jelszavát a Cetelem NetBank ,,Adataim” menüpontjában
Az online vásárlás megújult folyamata: kártyadatai megadása után egy egyszer használatos SMS kódot küldünk a Cetelem NetBankban megadott mobiltelefonszámára. Az SMS kód megadása után online vásárlási jelszavát is meg kell adnia a vásárlás jóváhagyásához.
A biztonságos online fizetésről bővebben a cetelem.hu/sca oldalon olvashat.
Visszatérítés a vásárlások után:
Cetelem Hitelkártyával történő fizetés esetén minden vásárlása értékének 1%-át jóváírjuk a következő havi számlakivonatán, a lent felsorolt feltételek teljesülése esetén, valamint 5% pénzvisszatérítést kaphat négyhavonta változó üzletkategóriákban:
- Cetelem NetBank regisztráció.
- E-mail cím regisztrálása a Banknál.
- A kártyabirtokos hozzájárul ahhoz, hogy a Bank hirdetési célból közvetlenül megkereshesse személyre szabott ajánlataival saját, vagy harmadik fél termékeivel kapcsolatban. A hozzájárulást kártyaaktiváláskor, vagy más időpontban telefonos ügyfélszolgálatunkon adhatja meg.
- A visszatérítés összevont maximális összege az engedélyezett hitelkeret adott számlázási ciklusban érvényes összegének 1%-a lehet.
Kamatmentes időszak
Hitelkártyás vásárlásai egyösszegű visszafizetés esetén akár 45 napig kamatmentesek.
A kamatmentesség azokra a vásárlásokra vonatkozik, amelyeket:
- a havi zárást követő napon hajt végre, és
- a fizetési határidő napjáig (ami minden hónap 7-e) visszafizet.
Ettől kezdve a 45 napos periódus minden egyes további napon 1 nappal csökken.
Például: a havi zárást követő 2. napon történt vásárlás 44 napig kamatmentes.
Amennyiben nem az egyösszegű visszafizetést választja, a fizetési határidő napja után fennálló tartozását havi részletekben, a hirdetményben meghatározott kamattal és feltételekkel kell törlesztenie.
A 2024. év hitelkártya elszámolási időszakokat innen tudja letölteni.
A kamatmentesség nem vonatkozik a készpénzfelvételre és átutalásra.
A hitelkerete terhére felvett egyéb kölcsönök kamatozása eltérő lehet.
Pénzvisszatérítés a vásárlások után
1% állandó pénzvisszatérítés: Cetelem hitelkártyával történő fizetés esetén minden vásárlása értékének 1%-át jóváírjuk a következő havi számlakivonatán, a következő feltételek teljesülése esetén:
- Cetelem NetBank regisztráció.
- E-mail cím regisztrálása a Banknál.
- A kártyabirtokos hozzájárul ahhoz, hogy a Bank hirdetési célból közvetlenül megkereshesse személyre szabott ajánlataival saját, vagy harmadik fél termékeivel kapcsolatban. A hozzájárulást kártyaaktiváláskor, vagy más időpontban telefonos ügyfélszolgálatunkon adhatja meg.
5% pénzvisszatérítés változó üzletekben: négyhavonta változó üzletkategóriákban adunk további 5% visszatérítést Cetelem hitelkártyás vásárlásai után.
A visszatérítés összevont maximális összege az engedélyezett hitelkeret adott számlázási ciklusban érvényes összegének 1%-a lehet.
Állandó kedvezmények
Kiemelt partnereinknél 5-7% azonnali kedvezménnyel vásárolhat Cetelem hitelkártyájával. Az aktuális kedvezményekről és az igénybevétel feltételeiről a cetelem.hu/hitelkartya/kedvezmenyek oldalon tájékozódhat.
Készpénzfelvétel
Cetelem hitelkártyával készpénzt vehet fel:
- a nap 24 órájában bármely ATM-ből belföldön és világszerte
- a MasterCard emblémát feltüntető bankfiókokban és postahivatalokban.
A készpénzfelvételhez minden esetben szüksége lesz PIN kódjára.
A készpénzfelvételnek díja van és nem érvényes rá a vásárlások esetében biztosított kamatmentes periódus. A kártyájához tartozó készpénzfelvételi díjakról és limitekről tájékozódjon a kártyájára vonatkozó hirdetményből!
Átutalás
Kártyájának hitelkeretéből bármely belföldi bankszámlára átutalást indíthat, például kiegyenlítheti rezsiszámláit, vagy átutalhat családtagjai számlájára.
Az átutalást az alábbi módokon indíthatja el:
- A Cetelem NetBankon keresztül a nap 24 órájában, vagy
-
ügyfélszolgálati időben a (06 1) 458–6070-es telefonszámon:
- a 2-es (Meglévő hitelével kapcsolatos ügyintézés),
- azt követően az 1-es (Hitelkártya ügyintézés),
- majd újra a 2-es (Átutalás és egyenleg lekérdezés) menüpont választásával.
- Telefonon saját bankszámlájára, vagy a Cetelem NetBankban már elmentett számlaszámokra indíthat utalást.
Az átutalásnak a készpénzfelvételhez hasonlóan díja van, amelyről a kártyájára vonatkozó hirdetményből tájékozódhat!
Számlakivonat és törlesztés
A havi zárást követően számlakivonatot (számlaegyenleg értesítőt) kap fennálló tartozása részleteiről, választása szerint postai úton, vagy elektronikus formában. Ha az elektronikus számlázást választja, kivonata elkészültéről havonta e-mail üzenetben értesítjük, és azt Cetelem NetBankban tekintheti meg, vagy töltheti le a kiállítástól számított egy éven át.
A számlakivonat tartalmáról készítettünk egy részletes tájékoztatót.
Minden hónapban választhat, hogy tartozását egy összegben vagy részletekben fizeti vissza. Amennyiben az egyösszegű visszafizetést választja, a vásárlásra felhasznált összeg akár 45 napig kamatmentes.
Újratöltődő hitelkeret
A befizetett összegnek a kamatok és díjak kiegyenlítése után megmaradó részével hitelkerete újra feltöltődik, amelyet ismét felhasználhat.
Rugalmas törlesztőrészlet
A minimálisan befizetendő havi törlesztőrészlet nagyságát az igényelt hitelkeret 5–10%-a között határozhatja meg. Minél magasabb részletet választ, annál hamarabb fizeti vissza tartozását. Bármikor díjmentesen visszafizethet többet, mint a havi törlesztőrészlete, ezzel csökkentheti tőketartozását, az ezután felszámolt kamatot és a törlesztés futamidejét.
Törlesztési módok
Minden hónapban be kell fizetnie legalább a havi törlesztőrészletek összegét, melynek része (1) a hitelkártya díjainak, kamatainak, és a kártyahasználat (vásárlás, készpénzfelvétel, átutalás) értékének meghatározott százaléka, valamint (2) az Áruhitel Expressz, Joker részletfizetés és Mindig Kéznél kölcsönök törlesztőrészlete.
Kamatmentes vásárláshoz fizesse be átutalással havi vásárlásainak teljes összegét is!
1. Átutalás
Átutalásos törlesztésnél havonta dönthet az átutalandó összeg mértékéről a minimálisan befizetendő törlesztőrészletek összege felett. A befizetni kívánt összeget utalja át a számlakivonaton feltüntetett hitelkártya-számlaszámra!
2. Csoportos beszedési megbízás
Ezzel a törlesztési móddal minden hónapban automatikusan levonásra kerül a havi minimálisan fizetendő törlesztőrészletek összege bankszámlájáról.
A tartozás törlesztésének határideje átutalás és csoportos beszedési megbízás esetén minden hónap 9-e, nyugdíjasok esetében a nyugdíj jóváírásának napja. A csoportos beszedési megbízás benyújtásához szükséges felhatalmazást, és a kitöltési útmutatót megtalálja honlapunkon a segédletek menüpont alatt elérhető letölthető dokumentumok között.
3. Csekk
Amennyiben csekken szeretne törleszteni, minden hónapban a számlaegyenleggel együtt megküldjük a minimális törlesztőrészletéről szóló postai csekket.
Ha Áruhitel Expresszt, Joker Részletfizetést vagy Mindig Kéznél kölcsönt is igényelt, akkor a csekk azok törlesztőrészletét is tartalmazni fogja. Minden hónap 7-ig fizesse be a postai csekket!
Áruhitel Expressz, hitelbírálat nélkül
Cetelem hitelkártya kerete felhasználásával bírálat nélkül, akár pár perc alatt vehet fel áruhitelt. Az Áruhitel Expressz szolgáltatással az adott üzlet által felkínált valamennyi Cetelem Áruhitel ajánlat elérhető.
Válassza ki,
mit szeretne
részletre megvásárolni!
Mutassa be
Cetelem hitelkártyáját
és személyi igazolványát!
Hitelkártya számláján
elkülönítjük
az áruhitel összegét.
A kiválasztott árut
azonnal hazaviheti.
Cetelem Áruhitel referencia THM: 0*-44,81%
* az üzletben aktuálisan elérhető Cetelem Áruhitel ajánlatok függvényében, 500 000 Ft, illetve 2 000 000 Ft hitelösszeg és 36 hónap futamidő esetén
Joker részletfizetés
A Cetelem Joker részletfizetéssel bármely 20 000 Ft feletti Cetelem hitelkártyás vásárlását fix futamidővel és fix törlesztőrészletekkel is visszafizetheti, mintha áruhitelre vásárolt volna. És ehhez nincs szükség újabb hitelbírálatra és dokumentumok bemutatására sem!
A vásárlást követő 24 órán belül lépjen a Cetelem Netbank fiókjába, és a vásárlási tranzakció sorában nyomjon rá a Joker Részletfizetés gombra. Bármely 20 000 Ft feletti vásárlás után élhet ezzel a lehetőséggel.
3 futamidő közül is választhat:
3 hó THM: 4,90%
5 hó THM: 9,90%
10 hó THM: 14,90%
Cetelem Joker részletfizetés referencia THM: 4,90% (3 hó) – 14,90% (5, 10 hó)
500 000 Ft hitelösszeg esetén
Mindig kéznél kisösszegű, fix kamatozású kölcsön
Hitelkártya kerete terhére Mindig kéznél kölcsönt igényelhet ügyfélszolgálatunon, a (06 1) 458-6070-es számon. A kívánt összeg 100 000 Ft-tól akár teljes felhasználható hitelkerete erejéig néhány órán belül számláján lehet, melyet fix részletekben, fix futamidővel törleszthet.
Cetelem Mindig kéznél kölcsön referencia THM: 26,81%
500 000 Ft hitelösszeg és 36 hónap futamidő esetén
Cetelem Netbank
Egyszerű, gyors regisztráció után kényelmes és biztonságos hozzáférést biztosít pénzügyeihez. Várakozás nélkül bárhonnan, akár mobil eszközökről is elérhető.
A Cetelem NetBankban:
- Mindig megtalálja az elérhető legjobb ajánlatainkat
- Átutalhat bármely belföldi bankszámlára
- Megtekintheti hitelkártya tranzakcióit és számlakivonatait
- Hitelkártyát és személyi kölcsönt igényelhet
- Információt talál hiteligényléseiről és folyamatban lévő hiteleiről
Miben újszerű ez a kártya?
- A kártyán található QR-kód beolvasásával egyszerűen értesülhet az aktuális kedvezményekről. A QR-kód csak a Cetelem logós hitelkártyán szerepel, az Euronics logós hitelkártyán nem. A kedvezmények leírása a cetelem.hu/hitelkartya oldalon is elérhető.
- A kártya anyagának 84%-a takarmánykukoricából származó BIO PLA, melynek előállítása 70%-kal kevesebb üvegházhatású gáz kibocsátásával jár, mint egy hagyományos kártyáé.
- A kártya MasterCard Touch Card funkcióval ellátott: a hitelkártya oldalán kialakított bevágás segíti a vakokat és gyengénlátókat abban, hogy érintéssel azonosíthassák hitelkártyájukat.
Döntsön felelősen!
Kérjük, hitelfelvételi döntés előtt mérlegelje vagyoni-jövedelmi helyzetét és fontolja meg háztartása teherviselő képességét, valamint tájékozódjon a különböző hiteltermékekről és azok feltételeiről. Segítő információkat, összehasonlító alkalmazásokat az MNB fogyasztóvédelmi honlapján találhat: http://www.mnb.hu/fogyasztovedelem. Bank a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok meghatározásának, valamint a hitelbírálat jogát fenntartja.
