Szeretné tudatosan kezelni pénzügyeit?
Kedvezményeket, partneri akciókat, hasznos tippeket és aktuális információkat talál Facebook oldalunkon. Keresse és kövesse a Magyar Cetelem Bank oldalát!
Hitelkártyával, hitellel és Takarékszámlával rendelkező ügyfeleinknek
Meghatalmazás teljes körű ügyintézésre Meghatalmazás részleges körű ügyintézésre
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy a Magyar Cetelem Zrt. elkötelezett a fogyatékos személyek esélyegyenlőségének megteremtése mellett a banki szolgáltatások igénybevétele terén. Törekszünk arra, hogy a társadalomban élő fogyatékos személyek a fogyatékossággal nem érintett ügyfelekkel azonos minőségű, de speciális igényeikhez igazodó szolgáltatásokban részesülhessenek.
A fogyatékos ügyfelek kiszolgálásának minőségbiztosítása érdekében igényfelmérést végzünk. Lehetőséget nyújtunk az önkéntes alapon történő kérdőív kitöltésére, amely elérhető honlapunkon, valamint bankfiókban is. Amennyiben támogatni kívánja szolgáltatásunk színvonalának növelését, kérjük juttassa el észrevételeit az alábbi elérhetőségek valamelyikére:
Fogyatékkal élő ügyfeleink részére az alábbi szolgáltatásszervezési intézkedéseket biztosítjuk:
Címe: 1056 Budapest, Teréz krt. 55-57., Eiffel irodaház földszint, C recepció mellett
munkanapokon 8:30 - 17:00-ig
Magyar Cetelem Zrt.
Tevékenység | Mozgássérült ügyfelek részére | Látássérült / Gyengénlátók ügyfelek részére | Hallássérült / Siketnéma ügyfelek részére |
---|---|---|---|
Hiteligénylés | telefon / NetBank | telefon / NetBank | bankfiók / retail esetén online ügyintézés |
Pénzügyi tranzakció (utalás, beszedés, kártyaaktiválás) | telefon / NetBank | telefon / NetBank | NetBank |
Számlabefizetés | bankfiók | bankfiók | bankfiók |
Készpénz felvétel | ATM | ATM | ATM |
Egyszerű adatváltozás (e-mail cím, telefonszám, levelezési cím) | telefon / NetBank / levél | telefon / Netbank | NetBank / levél |
Minősített adatok változásának bejelentése (név, állandó lakcím, személyes okmányok változása) | NetBank / levél | bankfiók / NetBank | NetBank / levél |
Megtakarítási számla nyitás | telefon / NetBank / levél | telefon / NetBank | bankfiók / NetBank |
Megtakarítási számlaügyintézés | telefon / NetBank | telefon / NetBank | bankfiók / NetBank |
Panaszkezelés és fogyasztóvédelem
Ügyféltájékoztatás az OBA biztosítottság változásához kapcsolódóan
Az oldal által gyűjtött adatokkal kapcsolatos információk
Ez az oldal ún. sütiket (cookie) és mérőkódokat használ az oldal működtetése és az egyszerűbb használat elősegítése céljából. Szintén sütik teszik lehetővé, hogy érdeklődésének megfelelő ajánlatokat adjunk Önnek.
Az oldal által gyűjtött adatok beállítása
A sütik és más mérőkódok fontosak az oldal megfelelő működéséhez. Egyes sütik elengedhetetlenek az oldal működéséhez, másokat a felhasználói élmény javítása érdekében használunk, pl. hogy megőrizzük az Ön által megadott adatokat, segítsük az űrlapok kitöltését, biztonságos belépést biztosítsunk, vagy az érdeklődési körének megfelelően szabjuk személyre az oldalt és hirdetéseinket.
Ezek a sütik és más kódok elengedhetetlenek az oldal működéséhez.
Ezek a sütik kényelmesebbé teszik az oldal használatát. A teljesítménymérő kódok pedig segítenek elemezni az oldal látogatottságát, és működését.
Ezzel engedélyezi, hogy érdeklődési körének megfelelően szabjuk személyre az oldalt és ajánlatainkat.